Wie können wir Ihnen helfen?

Oft gewählte Themen: Preise, Bezahlmethode, Support

FAQ-Bereich

Finden Sie die Antworten auf viele relevante Fragen – von den Grundlagen bis hin zu Tipps und Tricks für Fortgeschrittene.

Allgemein

Unser Tool soll Ihnen helfen, das Ideenmanagement – und damit auch das Vorschlagswesen – Ihres Unternehmens zu optimieren.  Wir wollen Sie dabei unterstützen, Ihre Innovationsziele zu erreichen und die Flop-Wahrscheinlichkeit Ihrer Innovationsprojekte deutlich zu reduzieren. Um dies zu gewährleisten, verfolgen wir einen systematischen, leicht verständlichen Ansatz, der sich auf eine Vielzahl von Herausforderungen anwenden lässt; sei es im Marketing, in der Lagerhaltung oder in der Produktion. Ganz wichtig: Sie müssen kein ausgebildeter Innovationsmanager sein, um mit Evulu arbeiten zu können.
Es geht nicht darum, durch das System – also auf Knopfdruck – umsetzungsfertige Lösungsvorschläge entwickeln zu lassen (wer weiß, vielleicht kommt das ja irgendwann in der Zukunft). Stattdessen werden die Ideen zur Lösung des Ausgangsproblems durch die an einer Challenge teilnehmenden Personen generiert – und dann von ausgewählten Personen bewertet. Diese Juroren werden nicht durch uns gestellt, sondern durch den jeweiligen Challenge Owner bestimmt; schließlich weiß er am besten, wer in der Lage ist, die Ergebnisqualität der eingereichten Ideen zu beurteilen.
Wenn Sie das kreative Potenzial Ihrer Mitarbeiter aktivieren und deren kollektive Intelligenz nutzen wollen, sind Sie bei uns genau richtig.
Nachdem Sie sich registriert und eines unserer Leistungspakete ausgewählt haben, müssen Sie noch einige wichtige Angaben (z.B. zu der von Ihnen bevorzugten Zahlungsmethode) machen. Sobald alle Daten vollständig sind und validiert wurden, können Sie dann direkt loslegen.

Falls Sie bei der Wahl des richtigen Pakets Unterstützung benötigen, kommen Sie gerne auf uns zu. Wir freuen uns, Sie beraten zu können.
Ideenmanagement ist der Schlüssel zum Aufbau einer innovationsorientierten Unternehmenskultur. Es hilft nicht nur, die Produktivität und Rentabilität zu steigern, sondern führt auch zu einem größeren Mitarbeiter-Engagement.

Werkzeuge wie Evulu unterstützen Unternehmen dabei, innovative Ideen zur Lösung einer bestimmten Aufgabenstellung zu sammeln – und das nicht nur von den Angestellten, sondern von allen Stakeholder-Gruppen, die aktiv an der Ideengenerierungsphase eines Innovationsprojekts teilnehmen. Auch helfen solche Tools bei der Bewertung der eingereichten Ideen anhand konkreter Kriterien. Auf dieser Grundlage können Sie dann entscheiden, welche Ideen umgesetzt werden sollen. Dadurch können Sie die mit Innovationsprojekten verbundene Flop-Wahrscheinlichkeit von durchschnittlich 70 % deutlich abschwächen.

Wenn Ihre Ideenmanagement-Software jedem Kontoinhaber erlaubt, eigenständig, für seinen Bereich relevante Challenges aufzusetzen und durchzuführen (was mit Evulu möglich ist), fördern solche Werkzeuge den Aufbau einer dezentralen Kreativ-Kultur. Und das hat – bei erfolgreicher Umsetzung – einen spürbar positiven Effekt auf die Wettbewerbsstärke von Unternehmen.

Preise & Zahlungsmethoden

Entscheidend für die Preishöhe ist vor allem der Umfang eines Leistungspakets. Allgemein unterscheiden wir zwischen 4 Optionen: Basic, Advanced, Premium und Enterprise. Der wesentliche Unterschied besteht in der Anzahl von Nutzern, die einem Team hinzugefügt werden können.

Enterprise-Kunden erhalten zusätzlich, als Teil ihres Jahres-Abonnements, noch einen Gutschein für die Durchführung eines 1/2-tägigen Innovationsworkshops, der innerhalb des Abrechnungszeitraums nach Absprache von Terminen durchgeführt werden kann. Dabei erfolgt die Umsetzung, abhängig vom Standort des Kunden, entweder online oder offline. Außerdem gibt es noch eine kleine Überraschung on top.
Momentan können Sie bei uns mit Kreditkarte bezahlen. Weitere Zahlungsoptionen werden folgen.
Für die Zahlungen verantwortlich ist der Owner eines Teams. Er / Sie ist der- / diejenige, mit dem wir den Vertrag schließen. Die vom Team / Project Owner eingeladenen Nutzer müssen hingegen nichts bezahlen.

Der Gesamtbetrag hängt vom gewählten Leistungspaket ab. Es gibt keine versteckten In-App-Käufe und Zusatzgebühren. Garantiert.
Der Team Owner findet die Rechnung(en) und weitere Informationen (z.B. zum aktuellen Leistungspaket und der gewählten Zahlungsmethode) im Bereich der „Team-Einstellungen“.

Für alle anderen Nutzer ist das nicht relevant; wird also auch nicht angezeigt, da sie Evulu zwar nutzen können, dafür aber nicht bezahlen müssen.
Auf jeden Fall. Änderungen am Abo-Modells werden sogar sofort umgesetzt (und nicht erst zu Beginn der nächsten Abrechnungsperiode). Das bedeutet: Sie zahlen nur für das Paket, das Sie tatsächlich auch nutzen.
Das Angebot richtet sich an unsere Enterprise-Kunden mit einem gültigen Jahres-Abo. Nun liegt es in der Natur von Überraschungen, dass wir hier nicht zu sehr ins Detail gehen können. Aber so viel sei verraten: Es lohnt sich. 😉 Für weitere Informationen rufen Sie uns bitte an.

Support

Wir bieten allen unseren Kunden Supportleistungen an. Dazu gehören: eine bedarfsorientierte Unterstützung des Team-/Projektinhabers beim Onboarding-Prozess | eine Tour für alle unsere Anwender bei der ersten Nutzung von Evulu | eine schnelle Reaktion auf Anfragen und Probleme sowie | Tipps & Tricks für den optimalen Einsatz von Evulu über unseren Newsletter.
Aufgrund der Größe des gewählten Leistungspakets haben Supportanfragen unserer Enterprise-Kunden eine besonders hohe Priorität.

Allerdings möchten wir betonen, dass es für uns keine unwichtigen Kunden gibt und wir versuchen, jede Anfrage innerhalb von 1-2 Arbeitstagen zu beantworten.

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Wir möchten natürlich alle Ihre Fragen beantworten. Setzen Sie sich einfach mit uns in Verbindung. Wir melden uns dann bei Ihnen.

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