\u201eIdeen zu entwickeln, ist einfach. Auf die Umsetzung kommt es an.\u201c So lautet die Meinung vieler. Aber stimmt das? Ja und nein. Denn ohne Ideen keine Umsetzung \u2013 und ohne Umsetzung kein Erfolg.<\/p>\n\n\n\n
Wenn man sagt, dass die Generierung neuer Ideen kein Hexenwerk sei, hat man grunds\u00e4tzlich recht. Es gibt viele unterschiedliche Kreativ-Techniken, die man einsetzen kann, um gezielt Einf\u00e4lle zu produzieren. Wenn man aber behauptet, dass die Generierung guter Ideen einfach sei, hat man sich mit diesem Thema noch nicht allzu intensiv auseinandergesetzt. Was einen zu der Frage bringt, wann eine neue Idee denn als gut gilt \u2013 und wann nicht. Das zu beantworten ist gar nicht so einfach, da die Qualit\u00e4t von Ideen immer nur im Kontext des zu l\u00f6senden Problems und unter Ber\u00fccksichtigung der eigenen Position am Markt beurteilt werden muss. So kann es sein, dass eine bestimmte Idee f\u00fcr ein spezielles Unternehmen den gro\u00dfen Wurf darstellt \u2013 f\u00fcr dessen Konkurrenten aber unerheblich ist, ihre Umsetzung vielleicht sogar sch\u00e4dlich w\u00e4re. <\/p>\n\n\n\n
Im Entwicklungsprozess neuer Ideen gibt es nicht das eine Problem \u2013 die eine Herausforderung, die es zu beachten gilt. Stattdessen lassen sich ganz unterschiedliche Fallt\u00fcren ausmachen, von denen ich im Folgenden einige beschreiben und euch im 2. Teil dieses Artikels auch gleich noch m\u00f6gliche Umgehungsm\u00f6glichkeiten aufzeigen m\u00f6chte. <\/p>\n\n\n\n
Bevor ich euch die Hebel einer erfolgsorientierten Entwicklung guter Ideen vorstelle, m\u00f6chte ich auf vier in der Praxis oft zu beobachtende Verhaltensweisen eingehen, die dem Ideation-Erfolg eher entgegenwirken.<\/p>\n\n\n\n
\u201eDie Aufgabenstellungen bringen Sie mit, richtig?!\u201c Diese Frage habe ich schon oft geh\u00f6rt.<\/p>\n\n\n\n
Immer wieder wurde ich in der Vergangenheit gefragt, ob wir bei Evulu auch Ideation-Workshops anbieten \u2013 und ja, das machen wir (auch wenn das. Man wolle (so der Anspruch) Ideen entwickeln, die relevant seien \u2013 die dem Unternehmen helfen w\u00fcrden, seine Position am Markt neu zu definieren.<\/p>\n\n\n\n
So weit, so \u2026 unspezifisch. Denn das ist ja eigentlich klar \u2013 und doch irgendwie nicht. Geht es wirklich darum, seine Position am Markt oder vielleicht doch eher darum, seinen Markt neu zu definieren? Welche Entwicklungen in der Vergangenheit haben dazu beigetragen, dass man meint, sich und\/oder sein Angebot ver\u00e4ndern zu m\u00fcssen? Und welche Potenzialfelder gibt es \u00fcberhaupt? Wer sind die Zielgruppen? Und lassen sich diese noch weiter spezifizieren? Warum muss das Problem \u00fcberhaupt gel\u00f6st werden? Und werden die Zielkunden bereit sein, sich auf neue L\u00f6sungen einzulassen \u2013 geschweige denn Geld f\u00fcr diese auszugeben?<\/p>\n\n\n\n
Das sind nur ein paar aus einer Vielzahl m\u00f6glicher Fragen, die man sich stellen kann (und sollte), bevor man in den Kreativprozess einsteigt und z.B. einen Ideation-Workshop durchf\u00fchrt. Niemandem ist damit geholfen, wenn man eine L\u00f6sung designt, die keiner will \u2013 man also ein Problem l\u00f6st, das keiner hat.<\/p>\n\n\n\n
Albert Einstein soll einmal gesagt haben: “Wenn ich eine Stunde Zeit h\u00e4tte, ein Problem zu l\u00f6sen, w\u00fcrde ich 55 Minuten damit verbringen, \u00fcber das Problem nachzudenken – und 5 Minuten damit, es zu l\u00f6sen.” Deutlicher kann man kaum zusammenfassen, wie wichtig es ist, eine Aufgabe erst einmal zu verstehen, d. h. alle relevanten Informationen zu sammeln und m\u00f6gliche Implikationen des Problems zu erschlie\u00dfen, bevor man dar\u00fcber nachdenkt, wie man diese spezielle Aufgabe angehen w\u00fcrden. Entscheidend dabei ist, den richtigen Leuten die richtigen Fragen auf die richtige Art und Weise zu stellen (ein Thema, auf das ich im Rahmen einer geplanten Artikelserie noch n\u00e4her eingehen werde).<\/p>\n\n\n\n
Wenn das eigentliche Problem nicht verstanden wird, schaffen alle “L\u00f6sungen” nur neue Probleme. Aus diesem Grunde sollten die Themen f\u00fcr einen Ideation-Workshop auch nicht eingekauft, sondern entwickelt werden – und zwar auf Basis der Marktrealit\u00e4t und der individuellen Sitution des nachfragenden Unternehmens. <\/p>\n\n\n\n
Wer sich nur an dem orientiert, was er kennt, wird immer nur sehen, wie es bereits ist und nie wie es sein k\u00f6nnte. \u201eFunctional Fixedness\u201c ist ein Begriff, der die Unf\u00e4higkeit beschreibt, bekannte Funktionen auf untypische Anwendungssituationen zu \u00fcbertragen. Diese Art der kognitiven Voreingenommenheit kann unsere F\u00e4higkeit beeintr\u00e4chtigen, kreativ zu denken und neue Ideen zu entwickeln.<\/p>\n\n\n\n
Ganz freimachen kann sich wohl keiner davon. Allerdings gibt es Techniken, die einem helfen, diesen Gedankentransfer zu leisten und so (im wahrsten Sinne des Wortes) ungew\u00f6hnliche L\u00f6sungen f\u00fcr gegebene Probleme zu entwickeln. Zwei bekannte Ans\u00e4tze in diesem Bereich sind die \u201eWhat if\u2026\u201c-Methode und die Technik der \u201e5 Whys\u201c. Ohne hier weiter ins Detail gehen zu wollen, geht es bei beiden darum, das Offensichtliche zu hinterfragen und gewohnte L\u00f6sungs- und Erkl\u00e4rans\u00e4tze zu durchleuchten.<\/p>\n\n\n\n
So hat sich der amerikanische Erfinder Van Philips dar\u00fcber gewundert, warum Bein-Prothesen eigentlich wie normale Gliedma\u00dfen auszusehen haben und ob es nicht einen anderen Weg g\u00e4be, diese zu gestalten. Durch die Beobachtung von Geparden und die Analyse von Sprunghilfen im Leichtathletikbereich kam er auf die Idee, eine Prothese zu entwickeln, die sich weniger an den Knochenstrukturen gesunder Beine orientiert als vielmehr an der Mechanik eines Hochsprungstabes. So entstand die C-f\u00f6rmige Sprintprothese. Diese erlaubt es, den Betroffenen nicht nur schnell, sondern zum Teil sogar schneller zu laufen als k\u00f6rperlich unversehrte Menschen (was den einen oder anderen Transhumanisten davon tr\u00e4umen l\u00e4sst, seine gesunden Gliedma\u00dfnahmen gegen eben solche k\u00fcnstlichen Bewegungshilfen zu ersetzen).<\/p>\n\n\n\n
Wer das Gegebene hinterfragt und bereit ist, neue Wege zu gehen, wird sehr wahrscheinlich zu weit innovativeren Ideen kommen, als derjenige, der seine Energie allein auf die Verteidigung des Gewohnten konzentriert. <\/p>\n\n\n\n
Wissen basiert auf Erfahrung \u2013 und Erfahrung auf der Vergangenheit. Ja, Experten k\u00f6nnen eine wichtige Rolle im Innovationsprozess spielen. Aber eine gute Idee kann man nicht einfach so bestellen. Sie muss erarbeitet werden. Expertenmeinungen einzuholen, erweitert die Perspektive. Sich auf diese zu verlassen \u2026 oder anders: sich nur auf diese zu verlassen, ohne selbst nachzudenken, sollte man hingegen nicht.<\/p>\n\n\n\n
Wer seine Kunden am Markt \u00fcberraschen und sich aus der Masse oft \u00e4hnlicher Anbieter abheben will, muss innovativ sein. Und wer innovativ sein will, darf nicht alleine auf die Erfolgsformeln der Vergangenheit vertrauen. Neuartige L\u00f6sungen verlangen immer nach einem gewissen Eigenanteil \u2013 und sei es durch die \u00dcbersetzung eines externen Impulses auf den eigenen Kontext.<\/p>\n\n\n\n
Wenn man den Experten einfach nur auf den Mund zu schauen br\u00e4uchte, um am Markt erfolgreich zu sein, stellt sich die Frage, warum so viele Innovationsprojekte scheitern. An \u201eExperten\u201c mangelt es schlie\u00dflich nicht.<\/p>\n\n\n\n
Viele verstehen die Entwicklung von Ideen als Baustein eines vordefinierten Prozesses. Zun\u00e4chst wird das Problem untersucht. Dann formuliert man eine Aufgabenstellung. Diese wird im Rahmen eines Ideation-Workshops bearbeitet, bevor man die besten Impulse in entsprechende Prototypen \u00fcbersetzt, um dann zu schauen, ob und wie diese von den Zielkunden angenommen werden. Am Ende sind alle happy und k\u00f6nnen sich neuen Problemstellungen zuwenden.<\/p>\n\n\n\n
In der Praxis verl\u00e4uft der Innovations-Prozess aber nur selten linear \u2013 und happy sind auch nicht immer alle. Oft stellt man fest, dass der erhoffte Knalleffekt unter den Test-Kunden ausbleibt \u2013 dass diese einem die L\u00f6sung nicht gerade aus den H\u00e4nden rei\u00dfen. In dem Fall muss man wieder rein in den Prozess und erneut mit seinen Endnutzern zusammenkommen. Vielleicht muss man seine Aufgabenstellung anpassen, bevor man wieder in den Ideation-Prozess einsteigt und das bislang Generierte nicht nur erweitert, sondern zum Teil verwirft und neu definiert. Das kann sich chaotisch anf\u00fchlen. Aber eigentlich nur, wenn man davon \u00fcberzeugt ist, dass man eine bestimmte Reihenfolge an Schritten einhalten muss und erst am Ende eines Abschnitts zum jeweils n\u00e4chsten \u00fcbergehen darf. <\/p>\n\n\n\n
Die g\u00e4ngigen Frameworks im Innovationsbereich sind zun\u00e4chst einmal nur das \u2013 Frameworks, also Rahmenprogramme, die einem helfen sollen, ein Projekt \u201eaufzuplanen\u201c. Wer sich stur an die Vorgaben klammert und nicht bereit ist, flexibel auf bestimmte Situationen zu reagieren, wird am Ende wahrscheinlich feststellen m\u00fcssen, dass er eine L\u00f6sung gebaut hat, die keiner will.<\/p>\n\n\n\n
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Im n\u00e4chsten Teil<\/a> stellen wir Dir dann wichtige Erfolgsfaktoren f\u00fcr den Ideation-Prozess vor. <\/p>\n\n\n\n Bis dahin alles Gute und viel Erfolg \ud83d\ude42<\/p>\n\n\n\n Krist\u00b0f<\/span><\/a>\u00a0\/ Co-Founder von Evulu<\/p>\n\n\n\n